Een brief of mail met een "factuur" voor je domeinnaam? Vaak is het een verkapt aanbod of gewoon oplichting. Zo zie je het verschil.
Je krijgt een brief of mail met een officieel logo, je bedrijfsnaam en je domeinnaam erop, en onderaan een bedrag met een rekeningnummer. Het ziet eruit als een factuur. Vaak is het dat niet: het is een aanbod dat op een factuur lijkt, of gewoon oplichting. Elk jaar betalen ondernemers zo voor iets wat ze nooit nodig hadden.
Drie vormen die we vaak zien
- Het aanbod in factuurvorm. Een onbekend bedrijf "factureert" je om dezelfde naam ook als .info, .eu of .com te registreren. In de kleine letters staat dat het om een aanbod gaat. Betaal je, dan ga je akkoord met iets wat je niet gevraagd hebt. DNS Belgium, het bureau achter .be, waarschuwt al jaren voor zulke firma's: het zijn geen erkende registrars en het "aanbod" heeft niets met je .be-naam te maken.
- De dreigmail. "Je domeinnaam vervalt vandaag. Betaal nu om je website en e-mail te behouden." Met een link naar een betaalpagina. Dat is phishing: de oplichters willen je kaartgegevens of een snelle overschrijving.
- Het buitenlandse registratiebureau. Een mail, vaak uit Azië, meldt dat iemand jouw naam als .cn of .asia wil registreren, maar dat jij als merkhouder voorrang krijgt, als je snel beslist. Die "andere partij" bestaat niet. De druk is verzonnen om je een dure registratie te verkopen.
Hoe het echt werkt
Je .be-domeinnaam registreer je via een registrar: het bedrijf of webbureau waar je je naam ooit hebt aangevraagd. DNS Belgium beheert de .be-namen, maar stuurt jou als houder geen facturen. Je factuur komt altijd van je eigen registrar, een bedrijf dat je kent en waar je al klant bent.
Zo herken je een valse factuur
- Je kent de afzender niet en je hebt er nooit iets besteld.
- Woorden als "aanbod", "offerte" of "solicitation" staan ergens in kleine letters.
- Er is haast. Binnen 24 uur betalen, anders "verlies je je naam".
- Het rekeningnummer is anders dan bij je gewone facturen, of het is een buitenlandse rekening.
- Het gaat om een extensie die je niet hebt, zoals .info of .net, terwijl je enkel een .be-naam gebruikt.
- Je moet betalen via een link in de mail, in plaats van via een gewone overschrijving.
Wat doe je ermee?
Betaal niet en klik niet op links. Twijfel je, neem dan contact op met je registrar via de gegevens die je al kent, niet via het nummer of de link in de verdachte brief of mail. Verdachte mails kun je doorsturen naar suspicious@safeonweb.be. Heb je toch al betaald? Bel dan meteen je bank: soms kan een betaling nog tegengehouden worden.
Host je je website of e-mail bij ons? Twijfel je over een factuur voor je domeinnaam, stuur ze ons dan gerust door, dan kijken we het na. Meer over hoe we je domeinnaam en hosting beheren, lees je bij hosting, onderhoud & e-mail. Ook interessant: hoe beveilig je de website van een kleine zaak?
