Sinds juni 2025 moeten veel webshops toegankelijk zijn voor mensen met een beperking. Geldt dat ook voor jou, en wat moet je doen?
Sinds 28 juni 2025 geldt in de hele Europese Unie de European Accessibility Act (EAA). Die wet wil dat digitale producten en diensten bruikbaar zijn voor iedereen, ook voor mensen met een visuele, motorische of andere beperking. Voor heel wat webshops is toegankelijkheid daardoor geen extraatje meer, maar een verplichting.
Voor wie geldt het?
De wet geldt onder meer voor e-commerce: websites en apps waar consumenten online iets kunnen kopen of boeken. Micro-ondernemingen die diensten aanbieden, met minder dan 10 werknemers en een jaaromzet of balanstotaal van maximaal 2 miljoen euro, zijn vrijgesteld. Een kleine zaak valt er dus niet automatisch onder, maar groeit je zaak of verkoop je via een groter platform, dan kijk je dit best na.
Wat betekent toegankelijk concreet?
De norm waar men naar kijkt, is in de praktijk de WCAG-richtlijn (niveau AA). Enkele voorbeelden:
- Voldoende contrast tussen tekst en achtergrond.
- Alle knoppen en formulieren werken ook met het toetsenbord, zonder muis.
- Afbeeldingen hebben een beschrijvende alt-tekst voor schermlezers.
- Formuliervelden hebben duidelijke labels en foutmeldingen.
- Tekst blijft leesbaar als je inzoomt.
- Een toegankelijkheidsverklaring op je website.
Ook als het niet verplicht is: doen
Een toegankelijke website is gewoon een betere website. Ouderen, mensen die snel op hun gsm iets zoeken en zoekmachines hebben er allemaal baat bij. Google houdt van duidelijke structuur, goede titels en alt-teksten. Bij nieuwe websites houden we daar van in het begin rekening mee. Wil je je bestaande webshop laten nakijken? Neem contact op.
